Czy pokazać darmowy plan w momencie wyboru planu subskrypcji?

Masz już dostęp? Zaloguj się.

👀Co mówią badania?

Na to pytanie odpowie test firmy Mobbin, czyli znany wśród projektantów UX/UI portal oferujący inspiracje projektowe.

➡️ Podczas testu zauważono kluczowy moment tarcia – gdy użytkownik, który nie miał jeszcze subskrypcji, próbował skorzystać z funkcji dostępnych tylko w planie Pro. W takiej sytuacji pojawiało się okno modalne z dwiema opcjami:

1️⃣ „Zacznij za darmo” – po kliknięciu użytkownik wracał na stronę bez żadnej zmiany.
2️⃣ „Wybierz wersję Pro” – prowadziło do strony z cennikiem.

Jaki tu jest problem? Niejasna ścieżka użytkownika i brak realnej zachęty do podjęcia decyzji o subskrypcji. Dla wielu była to pierwsza styczność z planem Pro, a modal zamiast budować wartość, zamykał drzwi do konwersji oferując darmowy plan.

🧠 Hipoteza: załóż, że użytkownik chce Pro

👉 Dlatego zamiast wyświetlać „opcję darmową”, postanowiono zmienić sposób myślenia o wyborze. A co, jeśli domyślnie zakładamy, że użytkownik chce wersję Pro – i tylko daje sobie chwilę do namysłu?

Postanowiono usunąć opcję „Zacznij za darmo” i skupić całą komunikację wokół korzyści płatnego planu. Zamiast tego dodano subtelne CTA „Pomiń i zacznij przeglądać”, które pozwoliło zrezygnować z subskrypcji i kontynuować w darmowej wersji bez poczucia zamknięcia drogi.

Co dokładnie zmieniono w testowanej wersji?

🔹 Pozbycie się opcji „Darmowy” → Większy fokus na Pro.
🔹 Nowy nagłówek: „Uzyskaj nieograniczony dostęp” → Silniejszy przekaz wartości.
🔹 Konkretne liczby → „Ponad 300 000 ekranów i profesjonalne funkcje” – więcej faktów, mniej ogólników.
🔹 CTA zamiast presji → Zmieniono „Wybierz wersję Pro” na „Odkryj funkcje wersji Pro”, co obniżyło psychologiczne obciążenie wyboru.

Celem było nie tyle wymuszenie subskrypcji, co stworzenie naturalnej ścieżki do poznania wartości planu Pro.

🏆 Wynik?

Wyniki: 19% więcej płatnych subskrypcji

Po wdrożeniu nowego podejścia w testach A/B zaobserwowano: 29% więcej wizyt na stronie z cennikiem – czyli więcej użytkowników, którzy realnie rozważali zakup.

💰 19% wzrost liczby płatnych subskrypcji – użytkownicy chętniej wybierali wersję Pro, bo jej wartość była przedstawiona w bardziej przekonujący sposób.

💡 Dlaczego tak się dzieje?

➡️ Brak opcji „Zacznij za darmo” zmniejszył moment niepewności i pozwolił użytkownikowi skupić się na faktycznych korzyściach Pro.

➡️ Zamiast traktować modal jako przeszkodę, stał się on narzędziem do skuteczniejszej prezentacji wartości płatnej wersji.